即日起，公开征集莱芜这些小区物业服务问题！
山东省消费者协会关于征集半成熟小区物业服务问题的通告为深入了解我省半成熟小区（主要是指水、电、气、电视、网络配套还不齐备的新建小区，水、电费用由物业代收的小区，或基础设施老化但尚未完全实现规范化管理的小区）物业服务现状，提升半成熟小区居住体验，积极维护消费者合法权益，现面向社会公开征集半成熟小区物业服务问题。具体事项通告如下：
一、征集时间
即日起至2025年5月18日。
二、征集范围
（一）收费合规问题。重复收费、捆绑收费、装修押金拒退等收费不规范不合理行为。
（二）服务质量问题。安全管理缺失（充电桩隐患、监控失效等）、卫生清洁敷衍、停车管理混乱等问题。
（三）水电费违规收取问题。物业代收水电费时超政府指导价收费；虚构损耗率、加收手续费等变相加价行为。
（四）维修服务问题。维修响应迟缓、人员专业性不足；收费虚高或不透明等问题。
（五）公摊费用问题。擅自扩大公摊区域范围；公摊费用分摊机制不合理、未按实际使用分摊等问题。
（六）其他问题。其他侵害业主合法权益的物业服务行为。
三、反馈渠道
电话反馈：0531-89012052。
欢迎社会各界积极参与半成熟小区物业服务问题征集，省消协将对问题进行认真核查，并严格保密提供人个人信息，依法保护提供人权益。
请如实提供问题，注明涉事小区名称、地址、具体问题描述及相关证据（如照片、收据等）。
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